Darrera actualització: 25 de setembre de 2026
Qui presta el servei
- Nom: Francesc Ventura Guitart
- NIF: 47164942S
- Adreça: Camí Can Baus, 2 — 07110 Bunyola (Illes Balears), Espanya
- Correu electrònic: info@potenciai.com
- Nom comercial: PotenciAI
Què es contracta
Serveis de consultoria, automatització i formació descrits a la pàgina de serveis. Cada encàrrec es concreta en un pressupost escrit amb l’abast, el lliurable i el termini. El que no consta al pressupost no hi està inclòs.
Preus i pagament
- Els preus dels projectes es donen per pressupost. Els imports s’indiquen sense IVA tret que es digui el contrari.
- Forma de pagament dels projectes: 50% per començar i 50% a l’entrega.
- Sessió d’arrencada: 150 €, IVA inclòs, que es descompten si després es contracta un projecte.
- Els costos operatius (servidors, llicències, APIs) van a càrrec del client i es paguen directament als proveïdors.
- Mitjà i termini de pagament: transferència bancària, a 7 dies naturals des de la data de la factura. La sessió d’arrencada també es pot pagar amb targeta des d’aquesta web, a través de Stripe, en el moment de la reserva.
Serveis mensuals
L’acompanyament, el manteniment i els packs d’hores es facturen per mesos. No hi ha permanència mínima: pots donar-te de baixa avisant amb 15 dies d’antelació abans de la renovació mensual. Les hores no consumides d’un mes no s’acumulen al següent.
Cancel·lacions
Si el client cancel·la un projecte ja començat, es factura la feina feta fins aquell moment i el pagament inicial no es retorna. Si qui cancel·la sóc jo, es retorna la part proporcional del que no s’hagi executat. Les sessions reservades es poden canviar de data fins a 24 hores abans sense cost; per sota d’aquest termini, es considera feta.
Dret de desistiment
Els serveis s’adrecen a empreses i professionals. Si excepcionalment es contracta amb un consumidor, disposa de 14 dies naturals per desistir sense justificació, comunicant-ho a info@potenciai.com. Si demana que el servei comenci dins d’aquest termini i s’executa completament, perd el dret de desistiment un cop finalitzat; si es desisteix amb el servei començat, se’n paga la part ja prestada.
Propietat del que es construeix
Les dades i els continguts del client són del client. Els comptes on viu la informació del negoci són del client. Un cop pagat el projecte, els sistemes i les automatitzacions construïdes a mida són del client, que en pot fer l’ús que vulgui. La infraestructura que mantinc jo (servidors i eines d’automatització) es pot migrar al compte del client si ho demana, amb el cost de migració pressupostat a part. Conservo els meus coneixements, mètodes i components genèrics reutilitzables.
Confidencialitat i dades
La informació del negoci que es comparteix per fer la feina és confidencial. El tractament de dades personals es detalla a la política de privacitat. Quan calgui accedir a dades personals de tercers, se signa prèviament el contracte d’encàrrec de tractament de l’article 28 del RGPD.
Responsabilitat
Responc de la feina lliurada segons el que s’hagi acordat al pressupost. La responsabilitat es limita, com a màxim, a l’import satisfet pel projecte de què es tracti. No responc de les caigudes, canvis de condicions o errors dels serveis de tercers (proveïdors d’IA, allotjaments, eines connectades), ni del lucre cessant. Durant els 30 dies següents a l’entrega, corregeixo sense cost els errors del que he construït.
Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Quan el client actuï com a consumidor, seran competents els jutjats del seu domicili; en la resta de casos, els jutjats de Palma.